С начала отопительного сезона в Нижнем Новгороде прошло две с половиной недели, но тепло появилось далеко не во всех квартирах. При этом температура воздуха на улице по ночам уже опускалась ниже ноля. В чём причины и куда обращаться, если батареи в квартире холодные? Разбирался Андрей Батманов.