Настя Клочкова - круглая сирота. Живет с тетей в коммуналке аварийного состояния. Отца никогда не знала, а мама трагически погибла пять лет назад в страшном ДТП на Севастопольском проспекте. Женщина стояла на той самой остановке, которую на полном ходу протаранил автомобиль. Юлия Лялина, ехавшая за его рулем, о компенсации для девочки забыла, а из льготной очереди на квартиру Настю вычеркнули.