Суровая зима - настоящее испытание для бездомных: условия близки к экстремальным. Сотрудники социальных служб переходят на усиленный режим работы. По ночам они курсируют по городу в поисках бродяг: отогревают, кормят, а после отправляют в центр адаптации. Правда, некоторые от путевки в новую жизнь отказываются и буквально бегут от помощи.