Наталия Бехтина: Я предлагаю нашим слушателям программу, подготовленную по письмам, - простым и электронным, которые во множестве шли в наш адрес в течение года. Хотелось бы, чтобы люди, которые рассказывают о своей жизни, проблемах и радостях, которые критикуют нас, журналистов, - "четвертую власть", как и другие, более долженствующие быть сильными и эффективными власти, - чтобы люди поняли: их письма не остаются без внимания. Особенно если учесть, что наша аудитория, хоть и становится с развитием интернет-вещания значительно моложе, все же, как принято говорить, возрастная: люди немолодые, к тому же, живущие от столицы неблизко,  не всегда находят разъяснения по поводу волнующих их жизненно важных проблем. Конечно, мы не волшебники; в чем-то, возможно, мы помогаем тем, кто слушает нас и пишет о своих бедах, хотя, конечно, к сожалению, не всегда это бывает в нашей власти. Хотя я всегда говорю одно и то же: капля камень точит. И если мы совсем не будем говорить о том, что волнует людей, это будет и неправильно, и уж точно не послужит успеху дела...