Авторские материалы Номер 112 ускорит реакцию экстренных служб

Единый телефон вызова экстренных служб 112 заработает к концу года в девяти регионах России и во всех крупных городах. В последствии этот номер заменит существующие 01, 02, 03. Пока же они продолжат действовать повсеместно. Напомним, закон о создании системы 112 - экстренных вызовов на территории России - вступил в силу с сегодняшнего дня. Как и где служба 112 действует, разбирался корреспондент "Вестей ФМ" Сергей Гололобов.

Служба 112 в близком к идеальному виде действует пока только в двух регионах страны, да и только в виде эксперимента, а именно в Курской области и Татарстане. Человек просто звонит на 112, дальше за него думает и действует оператор экстренной службы, рассказал начальник Национального центра управления в кризисных ситуациях МЧС России Владимир Степанов.

"Самое важное и главное в принципе единого окна, что человеку не надо думать, кто ему нужен в той или иной ситуации. Оператор службы 112 определяет - нужны две службы, значит, прибудут две, нужны 3, значит, прибудут 3. Вот это и есть принцип единого окна, который исключает противоречия, и, самое главное, сокращает время на оказание помощи людям".

Время реагирования - главное преимущество единого номера. Есть ситуации, когда у человека просто нет возможности размышлять, куда бы позвонить - туда, а потом сюда... Нужно действовать на инстинкте. И вот в таких случаях может помочь именно единый номер, уверен зампред комиссии по безопасности Мосгордумы Сергей Гончаров.

"Как вы знаете, на мобильном телефоне даже есть такой блок - экстренная связь. Поэтому, я думаю, забив туда 112, это будет самое важное, что можно сделать любому человеку в любой ситуации. В критической ситуации человек не может нажать даже две кнопки, хотя бы одной будет достаточно".

Номер 112 выбран не случайно. Точно такой набор цифр используется во всех странах Евросоюза. В результате, находясь и в Европе, и в России можно, в случае необходимости, набрать номер 112 и получить требуемую помощь. Правда, у нас пока введение единой системы планируется поэтапно. К концу нынешнего года она должна заработать в 9 регионах и во всех крупных городах. Полный переход на единый 112 намечен к 2017 году. Параллельно будет введен важный дополнительный сервис. Дело в том, что звонящие часто не могут сказать, где они находятся, и куда высылать помощь. Так вот, благодаря этому сервису диспетчеры смогут самостоятельно, при помощи сотовых операторов, определять местонахождение позвонившего, рассказал ген директор компании Telecomdaily Денис Кусков.

"На сегодняшний момент сотовые операторы могут находить местонахождение абонента около базовой станции, где работает сеть того или иного оператора. Поэтому в принципе это возможно, в рамках той соты, той базовой станции, где находится в данный момент абонент, и откуда он совершает вызов".

В Москве по номеру 112 можно позвонить только с сотового. Да и то действует он в режиме робота. Предлагает нажать кнопку 1, если надо в пожарную, 2 если в полицию и так далее. Т.е. такой примитивный коммутатор. Проще сразу звонить по 01, 02. Впрочем, в МЧС обещают, что проект по переводу столичной службы 112 на принцип единого окна будет подготовлен уже в ближайшие месяцы. Ну а реализация этого проекта начнется в будущем году.