Отношения продавцов и покупателей часто перерастают в противостояние. Чтобы как-то исправить положение, торговые сети хотят разработать кодекс этики продавца. Будет ли клиент всегда прав? Об этом и многом другом Виктория Шеина беседовала с председателем Московского общества защиты потребителей Надеждой Головковой и директором Департамента предпринимательства и услуг Торгово-промышленной палаты Российской Федерации Анной Палагиной в программе "Юр FAQ" на радио "Вести ФМ". Полностью слушайте в аудиоверсии.