АвтоВести «Гарантия Genesis обещала, что всё будет тип-топ. Так и оказалось»

Здравствуйте, с вами радиоверсия «АвтоВестей» и я – Павел Блюденов. Тема сегодняшнего выпуска – надежность. Корейские автопроизводители очень быстро зарекомендовали себя с точки зрения надежности – и что скрывать, стали спорить по этому вопросу с признанным эталоном беспроблемной работоспособности – японскими автомобилями.

Однако современные машины становятся настолько сложными и навороченными, что держать планку все тяжелее и тяжелее. Я в своих тестах чуть ли не каждый раз обращаю внимание на недоработки, ошибки, да и просто сырые решения в новых автомобилях.

Производители просто не успевают полноценно протестировать свои модели перед выводом на рынок, за что и получают потом сполна. Давайте разбираться, как с этим обстоят дела у Genesis.

БЛЮДЕНОВ: Сегодня у меня в программе специальный гость – Сергей Ермолаев, успешный бизнесмен, который одним из первых поверил в корейский премиум и купил себе автомобиль Genesis. Привет, Сергей!

ЕРМОЛАЕВ: Павел, привет!

БЛЮДЕНОВ: Какие были у тебя ожидания, когда покупал (все-таки информации было мало) – именно с точки зрения надежности?

ЕРМОЛАЕВ: Да, действительно, на тот момент, когда я покупал автомобиль Genesis, информации, которую мы сейчас черпаем из отзывов, практически не было. Пришлось просто довериться расширенной – 5-летней – гарантии, которая говорит, что в случае возможных поломок всё будет тип-топ. В общем, так и оказалось, что всё до сих пор тип-топ.

БЛЮДЕНОВ: Расскажи про надежность именно твоего автомобиля?

ЕРМОЛАЕВ: Езжу около года, пока никаких проблем с автомобилем не было.

БЛЮДЕНОВ: А дилерские центры, сервис ты посещал? Как все происходило там? Обычно, например, у премиальных брендов есть большие проблемы с тем, что очень долго обслуживают. Главное – хотят продать, а дальше уже – как хочешь, так и крутись. Как у Genesis с этим?

ЕРМОЛАЕВ: У Genesis с этим действительно всё круто. Выделенная линия, где тебе не нужно подолгу “висеть” на телефоне, буквально на первой минуте берут трубку, записывают на ближайшее возможное время, когда тебе удобно. И если автомобиль нужно оставить дольше, чем тебе удобно было бы сидеть в дилерском центре, то, скорее всего, предложат что-то подменное, чтобы провести этот день тоже за рулем и не терять его.

БЛЮДЕНОВ: Есть ещё один интересный момент, кстати, многие покупатели о нём даже не знают, – это то, что Genesis предлагает расширенную гарантию – в течение 4 лет без ограничения пробега. Ты слышал об этом?

ЕРМОЛАЕВ: Пока нет, хорошо, что сказал мне до наступления окончания этой гарантии, так что сейчас поднажмем и изучим глубины России на этом автомобиле. Кстати, хочу сказать, что я на своем Genesis достаточно часто со всей семьей путешествую по стране, это действительно автомобиль, который очень подходит для семейного путешествия: тихий, комфортный, быстрый. Так что, как говорят в наших с тобой “интернатах”, «вызов принят». Поедем по России.

БЛЮДЕНОВ: Спасибо! Остается только добавить, что Genesis предлагает реально отличные условия гарантии – это 4 года заводского покрытия всех проблем без ограничения пробега!