Авторские материалы Предустановка RuStore – дело покупателей?

В Роспотребнадзоре предупредили, что все смартфоны и другие электронные устройства должны реализовываться в России с обязательной предустановкой единого магазина приложений RuStore. Это касается в том числе и техники, поставляемой в страну по параллельному импорту. Продавцы предупреждают, что единственный вариант выполнить новые требования – вскрывать заводские упаковки и самостоятельно проводить установку магазина приложений. Мнения выслушал корреспондент "Вестей ФМ" Олег Яхонтов.

Новые требования по предустановке магазина приложений RuStore были утверждены правительством в августе этого года. Причем они касаются не только техники компаний, которые продолжают работать в России, но и изделий, поставляемых на рынок по параллельному импорту. Изготовитель устройства должен будет обеспечить отображение магазина на экране по сравнению с аналогичными программами других разработчиков и автоматическое обновление. Ответственность за выполнение этого требования будут нести не только изготовители, но и продавцы, от вынесения предупреждений до штрафов и запрета продажи устройств без RuStore.

С его установкой на устройства, чьи производители не прекратили прямых поставок в Россию, проблем не будет. По словам гендиректора компании "ТелекомДейли" Дениса Кускова, некоторые китайские фирмы уже устанавливают магазин приложений на всю свою продукцию. Но есть и параллельный импорт.

КУСКОВ: Есть компании, которые официально работают в России, несмотря на санкции, а есть Samsung, Apple, Motorola, которые поставляются в РФ по параллельному импорту. И доходит до абсурда, что должны и на эту технику ставить. Но ни Samsung, ни Apple не будут этого делать, потому что они даже не подозревают, что эта техника из ОАЭ и Турции придет в Россию!

По словам авторов новых правил, они приняты с декларируемой целью защиты прав потребителей, которые имеют право пользоваться всеми предустановленными приложениями. Но как их поставить на технику Samsung и Apple, которая вошла в топ-5 производителей смартфонов, продаваемых в России, занимая от 10 до 15% от общего числа проданных устройств, непонятно. По словам гендиректора компании "ТелекомДейли" Дениса Кускова, устанавливать RuStore на эти изделия придется только в России.

КУСКОВ: Это могут делать только ретейлеры и только в салонах. Возникают два вопроса: кто это будет делать среди ретейлеров? То есть нужен человек, который будет этим заниматься. Это приведет к необходимости зарплаты этому человеку, а значит, росту цен на смартфоны.

Возникает и еще одна проблема. По словам ретейлеров, установить на любые смартфоны магазин приложений технически несложно. Но для этого, по словам Дениса Кускова, необходимо вскрыть заводскую упаковку изделия.

КУСКОВ: Человек, работающий в салоне, – не хирург. Он вскрывает заводскую упаковку, и как только она снимается – все! Эта вещь становится б/у. Может быть прецедент, когда какой-нибудь человек подаст в суд на компанию и скажет, что "вы должны писать на ценниках, что это б/у!"

Подобные манипуляции сильно осложнят продажу устройства: снизится его привлекательность для покупателя, а продавцам нужно будет делать дополнительные вложения в реализацию. К тому же продавец не может вскрыть упаковку и установить RuStore, поскольку это будет нарушением прав правообладателя и повлечет потенциальные требования о компенсации. Кроме того, гарантия на устройство будет утрачена.

Против вскрытия заводских упаковок выступило и Министерство цифрового развития. Одним из выходов может стать ситуация, когда покупатель сам вскрывает упаковку устройства, а затем через QR-код в чеке загружает с помощью продавца или самостоятельно магазин приложений. Но будет ли это считаться предустановкой – вопрос открытый.