Почему люди не стесняются оставлять друг другу грубые комментарии, как не реагировать на грубость и не принимать критику близко к сердцу, какие последствия могут быть у агрессии объяснила автор телеграм- канала и книги «Цифровой этикет» Ольга Лукинова.