Люди к 20 веку окончательно перестали друг друга понимать, у этого есть разные причины (глобализация, индивидуализм и прочее), при этом контактов - наоборот - все больше.
Ольга Хлопонина, кандидат культурологии и преподаватель Московского гуманитарного университета, рассказывает, как Вторая мировая война подтолкнула американцев к изучению японской культуры — и так появилась наука о межкультурной коммуникации, о книге «Хризантема и меч», где антрополог Рут Бенедикт описывает сложное понятие долга и жёсткую иерархию, без которых с японцами невозможно договориться, а также об айсберге Эдварда Холла: видимая часть культуры кроется в общении, а главное скрыто под водой, в системе символов и ценностей.