ЦБ впервые составил и опубликовал ренкинг микрофинансовых организаций по числу жалоб заемщиков. Андрей Бархота – кандидат экономических наук, эксперт банковского рынка; Михаил Горшков – юрист по банкротству, член ассоциации "Юристы России", руководитель юридической компании "Солвелт".