Минтранс разработал проект приказа, ужесточающий правила информирования пассажиров. Перевозчик обязан оперативно уведомлять всех, кто купил билет, об отмене рейса, изменении маршрута или задержке поезда. Сведения будут поступать на пассажирам на телефон и в почту. Член Общественного совета при Минтрансе России Кирилл Янков.