Как управляющие компании могут заработать на невнимательности жильцов? Какие "услуги‑призраки" чаще всего включают в платёжки управляющие компании – и как жильцы могут их выявить? Могут ли управляющие компании легально получать дополнительную прибыль за счет невнимательности собственников? Дмитрий Бондарь – общественный деятель, эксперт по ЖКХ.