"Яндекс" останется безнаказанным
Поисковик "Яндекс" убрал из своей выдачи текстовые сообщения, отправленные на номера абонентов "Мегафона" через сайт сотового оператора. До этого перейдя по определенной ссылке можно было отыскать в поисковике более 8000 сообщений. Некоторые из них помимо телефонных номеров содержали и другую личную информацию, например, логины и пароли к различного рода сервисам. Прокомментировал ситуацию ведущий аналитик компании Mobile Research Group Эльдар Муртазин в эфире радио "Вести ФМ".
"Вести ФМ": Эльдар, здравствуйте!
Муртазин: Добрый день!
"Вести ФМ": Хотелось бы, чтобы вы просто оценили то, что произошло. Потому что "Мегафон" все-таки делает хорошую мину при плохой игре, говоря о том, что убрал уже из "Яндекса" все, что туда попало, но, как известно, достаточно на секунду попасть в поисковую систему такой информации, чтобы она расползлась по всему Интернету, что, собственно уже и произошло. Вот это серьезный прокол, который случился, во-первых, как он мог случиться, а во-вторых, нанесет ли это серьезный урон имиджу компании?
Муртазин: Давайте по порядку разбираться. Во-первых, утекло порядка 8000 записей, из них реальных смс около 1000 с небольшим. Эта информация уже попала в Интернет, ее убрать невозможно. Физически она расползлась по разным серверам, это "Гугл-докс", и другие сервера. То есть она распространяется пользователями. Поэтому убрать ее невозможно, эта утечка уже произошла.
Второй момент связан с тем, что в день с сайта "Мегафон" отправляется как минимум 5-6 тысяч сообщений. На тысячу сообщений, которые утекли, это небольшое количество с одной стороны. С другой стороны репарационные риски, которые понесла компания "Мегафон", они, конечно, огромны. Получатель смс – его номер виден, видно, что ему написали. Собственно говоря, если кто-то из близких или знакомых поищет по номерам, найдет, эта информация станет общедоступной. При этом с юридической точки зрения есть очень интересная подробность. То, что пострадавшие люди фактически не смогут доказать, что они пострадавшие, потому что они не отправляли сами себе смс.