Пострадавшим от рук мошенников при операциях со счетами и банковскими картами необходимо прежде всего обратиться в полицию. Без заявления в правоохранительные органы, как рассказал в эфире телеканала "Россия 1" заместитель президента-председателя правления банка ВТБ Анатолий Печатников, банк не может начать внутреннее расследование.