Белоруссия срывает новогодний отдых тысячам россиян. В поездах на Брест не хватает мест, а именно из этого города наши туристы собирались на автобусах отправиться в Европу, однако теперь доехать до города не на чем. Заявки на билеты аннулированы, туроператорам сообщили, что в поезде осталось 10 вагонов. Прокомментировать ситуацию мы попросили руководителя пресс-службы Российского союза туриндустрии Ирину Тюрину, она на прямой связи со студией радио "Вести ФМ". "Вести ФМ": Очевидно, что приобрести билеты на другие поезда уже не получится, все-таки новогодняя пора, так что делать нашим туристам? Тюрина: Ситуация изменилась немножко. Со вчерашнего дня благодаря волне, которую подняла пресса, спасибо большое, к решению вопроса подключились "Российские железные дороги". Сейчас решается вопрос о том, чтобы поставить вагоны, вернуть вагоны к этому поезду, который был сначала из 18 вагонов, а потом в нем осталось только десять. Но, к сожалению, не всем туристам удастся все-таки доехать на поезде. Но туроператоры не ждали милости от природы, а пытались как-то решить вопрос, и часть туристов пересадили на автобусы, которые сегодня примерно, в то же время, что и поезд, отправятся в Брест. Конечно, не самый удобный вариант для тех, кто собирался ехать поездом, но, как ни странно практически никто не отказался. Очень мало кто отказался от этого варианта, понятно, что народ настроился ехать отдыхать."Вести ФМ": А насколько законно вообще взять и убрать из поезда восемь вагонов?Тюрина: Это было решение Белоруссии. Мы пока не знаем, с чем оно связано. Мы знаем, что с вагонами вообще большая проблема как в Белоруссии, так и в России. И в этом предстоит еще разбираться. У нас еще осталось 2 января. Очень много людей должны уезжать, по нашей информации, порядка 600 человек пока не рассажены. Но мы теперь надеемся, что раз РЖД подключилось к решению вопроса по сегодняшнему дню, значит, соответственно, мы все решим и по 29, то есть надеюсь, что все-таки у российских туристов проблем не будет. "Вести ФМ": А кому претензии можно будет предъявить? Тюрина: Туристы будут предъявлять претензии туроператорам, к сожалению. А мы будем предъявлять претензии Белоруссии и разбираться, почему это произошло, чтобы этого больше не происходило. "Вести ФМ": То есть пойдет волна. А кому в Белоруссии, какой структуре? Тюрина: Белорусским железным дорогам. "Вести ФМ": Что сейчас возможно сделать для тех туристов, которые 2 января, там, скорей всего, повторится именно такая же ситуация? Тюрина: Я сказала, что надеюсь, что не повторится, поскольку сейчас решается оперативно вопрос по сегодняшнему отъезду людей, а следом мы будем решать вопрос по 2 января, надеемся, что он решится. "Вести ФМ": Вы говорили, автобусы дали для тех туристов, которые на поезд не смогли сесть, а автобусов на всех хватает? Тюрина: Дело в том, что там же не один туроператор, а несколько туроператоров. У разных туроператоров разное количество народу. Два автобуса - практически два вагона сегодня отправятся в сторону Бреста, это около ста человек. Соответственно, уже три вагона подцепили, надеюсь, боюсь, стучу по дереву, к поезду. Все туроператоры, так или иначе, своих людей к сегодняшнему утру рассадили, добывая места правдами и неправдами, от которых отказывались люди в поездах, какие-то вагоны и так далее. Количество людей по сравнению со вчерашней цифрой 400 человек к сегодняшнему дню уменьшилось. Мы занимаемся тем, чтобы поставить вагоны и отправить остальных людей. Полностью слушайте в аудиоверсии.