Авторские материалы Как в случае со СДЭК: магазины "Верный" пострадали от хакерской атаки

Торговая сеть "Верный" подвергалась хакерской атаке, из-за которой не работают сайты и приложение компании, а торговые точки уже третий день не принимают оплату банковскими картами. Подробности инцидента выяснял корреспондент "Вестей ФМ" Олег Яхонтов.

Магазины сети "Верный", которых более тысячи в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах России, столкнулись с проблемами расчетов по банковским картам еще в минувшую субботу. В работе платежных терминалов произошел системный сбой, и покупателям предложили расплачиваться только наличными. После анализа ситуации в руководстве торговой сети заявили, что IT-инфраструктура подверглась хакерской атаке. Не работают сайты и приложение компании, нельзя расплатиться онлайн или с помощью банковских карт. По сообщению компании, она пока не установила точных причин происходящего, но основная версия сбоя – вымогательство денег со стороны хакеров. Сейчас все силы брошены на восстановление работы IT-систем и клиентских сервисов. Тем более, что по подсчетам экспертов, потери торговой сети из-за этой атаки уже сейчас могут составить, как минимум 300 млн рублей, т.е. около половины оборота. Если эта ситуация не будет исправлена в ближайшие два дня, то потери могут превысить полмиллиарда рублей. Правда, по уточненным данным, первые магазины "Верного" уже начали возвращаться к нормальной работе.

В руководстве сети не исключает, что их IT-инфраструктура пострадала от т.н. вируса-шифровальщика, как это было в случае со СДЭК – международным оператором экспресс-доставки.

Несколько дней назад там произошел технический сбой, из-за которого выдача и отправка посылок стали недоступны. Были нарушены работа сайта и приложения. Ответственность за возникшие неполадки взяла на себя одна из хакерских групп. А восстановить полноценную работу системы удалось лишь через 5 дней, поскольку вирус в первую очередь атаковал резервные копии данных. Не исключено, что эти хакерские атаки идентичны. После них почти все крупные ритейлеры начали проводить дополнительную проверку возможной уязвимости своей IT-инфраструктуры, от которой зависят поставки продукции в магазины и оплата на кассах. Восстановление после подобных атак тяжелое и медленное.

Тем временем, Центр мониторинга и управления сетью связи общего пользования Роскомнадзора зафиксировал частичную недоступность некоторых государственных сайтов. Предварительная причина – сбой на одном из участков магистральной сети связи. Сейчас проводится анализ ситуации. Как и в органах ЗАГС Москвы, где система работает нестабильно. Поэтому ведомство было вынуждено увеличить время оказания услуг по первичной регистрации актов гражданского состояния, регистрации рождения, смерти, заключения, расторжения брака и другим услугам.