Авторские материалы За некачественный корм наказать нельзя?

Корм, заказанный в интернете, может быть опасен для домашних питомцев. В каждой шестой упаковке были обнаружены нарушения. Продавцы на маркетплейсах обманывают покупателей, отправляя им просрочку или совсем не тот товар. С чем это связано и как обезопасить своих питомцев, узнала корреспондент "Вестей ФМ" Мария Глазунова.

Некачественная упаковка, просрочка и обман – с этим столкнулись покупатели корма для домашних животных в интернете. Фонд охраны качества питания и упаковки провел эксперимент. На известных маркетплейсах заказали 150 пачек разного корма. Туда вошли самые популярные категории: корм для птиц, грызунов, кошек и собак. Результаты не радуют: каждая шестая упаковка пришла с нарушениями. Некоторые пачки отличались по внешнему виду, какие-то пришли с повреждениями упаковки, были и такие товары, у которых давно истек срок годности.

По итогам эксперимента выяснилось, что у восьми из пятнадцати производителей корма есть проблемы с доставкой. На это указывают и отзывы покупателей на маркетплейсах. Нарушение упаковки – серьезная проблема, которая может привести к отравлениям и болезням животных. Объясняет ветеринар-офтальмолог Константин Перепечаев.

ПЕРЕПЕЧАЕВ: Наши домашние питомцы содержатся во многом в искусственных условиях относительно естественной среды обитания. Их пищеварительная система привыкает не просто к определенному виду корма, а к определенному качеству продуктов. Собаки средних размеров, как правило, лучше переносят любые некачественные продукты. Чаще дело ограничивается расстройством стула. Маленькие собачки – у них очень плохо поджелудочная железа работает на некачественные продукты. И явление панкреатита, в том числе острого панкреатита, может вызвать очень неприятную ситуацию вплоть до гибели животного.

Эксперт объясняет: маркетплейс – это не лучшее место для покупки корма. Из-за большого количества товаров на рынке и агрессивной рекламы покупатель рискует приобрести совсем не тот продукт, который ему обещали, так как соответствующих документов у таких поставщиков обычно нет.

ПЕРЕПЕЧАЕВ: ГОСТа кормов не существует. Есть общие требования к безопасности корма. Они учитываются при прохождении любого корма через организацию Россельхознадзора. Если продавец не имеет документов, подтверждающих прохождение экспертиз, то там может быть вообще все что угодно. Начиная от чипсов и заканчивая прелой соломой.

Но откуда берется такое количество некачественной продукции для животных и почему за это не наказывают? Оказалось, все просто – уголовная ответственность за сбыт товаров, не отвечающих требованиям безопасности, наступает только в том случае, если опасность грозит жизни человека. Как объясняют юристы, домашних питомцев относят к имуществу, поэтому производство некачественных товаров для животных не является преступлением.

Но если тут к ответу привлечь трудно, то есть другой вариант – нарушение правил маркировки. Ее обязаны ставить на сухие корма с регистрацией в системе "Честный знак" с 1 октября. Отсутствие маркировки ведет к штрафам – от 5 до 10 тысяч для частников и до 300 тысяч для компаний. Маркировку считают основным способом проверки легальности и качества товара.

Ответственность за поврежденную пачку может лежать как на продавце, так и на логистической компании. Маркетплейсы обязаны следить за соблюдением стандартов упаковки. Получив некачественный товар, покупатель вправе требовать компенсацию.