Персона грата "Персона грата": Дмитрий Янин
14 сентября 2007, 12:00
Статистика утверждает, что до 10 % своей жизни мы проводим, совершая покупки или пребывая в поиске нужного нам товара. При всех рыночных подвижках в родной стране сфера торговли до сих пор вызывает очень много недоуменных вопросов. Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин – желанная персона в нашей студии.
- Можно ли сказать, что отечественная торговля стала более цивилизованной, более усовершенствованной?
Янин: До 1991 года в Москве было два или три ювелирных магазина. В Советском Союзе не было дефицита торговых площадей из-за отсутствия большого количества товаров. Но как только произошла либерализация, россияне остро ощутили нехватку тех самых торговых площадей. С одной стороны, по сравнению с рыночной ситуацией 1991 года торговля сделала огромный скачок вперед. В наши дни мы наблюдаем большую конкуренцию. Но именно она приносит улыбающиеся лица продавцов, хорошее обслуживание, качественную работу участников торговой жизни.
Что касается маленьких городов России, там процесс цивилизации идет медленнее.
- Принес ли положительные сдвиги Федеральный закон Российской Федерации о розничных рынках?
Янин: Согласно законопроекту под стационарный объект торговли должны будут перейти все рынки. Управляющие компании будут нести ответственность за санитарные условия, за противопожарную безопасность, за разрешение конфликтов, связанных с защитой прав потребителей.
Первые, по закону, должны перейти "под крышу" вещевые рынки (до 2008 года), в связи с чем, большинство из них уже развили бурную строительную деятельность, которая, безусловно, повысит качество потребителей. Всегда приятнее делать покупки в закрытых проветриваемых помещениях, а не под солнцем, дождем или снегом. Но из-за дорогого строительства в несколько раз возрастет арендная плата для предпринимателей.
Надо сказать, что принятый закон – революционный, но рыночных предпосылок к такой революции не было. Рынки постепенно улучшали обслуживание, снижали норму обвеса с 200 грамм до 50. Закон отсек все старое, принудил всех получить всевозможные сертификаты разрешения, запретил ставить за прилавок не граждан России, напугал всех большими штрафами. Получилась немного комичная ситуация. Все те "нероссияне", которые раньше были продавцами, теперь на тех же рынках работают грузчиками, экспедиторами, администраторами. Они могут быть даже директорами компаний, для них главное – не принимать от покупателей денег. Выходит, нерыночные ограничения, которые оказалось трудно или невозможно выполнить, находят обходы. Это подрывает доверие и государству, и контролирующим органам.
- Тогда встречный вопрос. Как можно решить эту проблему рыночными методами?
Янин: В части ограничения на привлечение мигрантов нормы, о которых я говорил ранее, изначально невыполнимы, их необходимо пересмотреть. Узбеки, таджики, грузины так или иначе будут работать в рыночной торговле. Также я считаю, что сроки для перестройки рынков слишком жесткие и для вещевой торговли могут иметь негативные последствия. Люди, которые строят быстро, работают 24 часа в сутки, вынуждены покупать цемент летом, когда он стоит в 2 раза выше, чем в другое время года, и, соответственно, сталкиваются с высокой себестоимостью строительства. Потом в маленьких городах строящиеся павильоны могут просто не окупиться. Инвестиции в развитие нового рынка превышают ту арендную плату, которую владельцы смогут собрать впоследствии с торговцев.
Три коротких вопроса:
- Вы делаете зарядку по утрам?
Янин: Нет.
- Вы носите галстук?
Янин: Через день.
- Где вы покупаете одежду, в Европе или в родной стране?
Янин: Стараюсь покупать за границей, одежда там дешевле.
Досье:
Янин Дмитрий Дмитриевич – председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей.
Родился 10 марта 1974 года в Москве. Окончил факультет управления и магистратуру Московского государственного университета коммерции.
В студенческие годы начал сотрудничать в качестве эксперта с Международной конфедерацией обществ потребителей, был ее директором по региональным программам, затем – исполнительным вице-президентом. С 2002 года возглавляет правление КонфОП и входит в ее Высший координационный совет.
Член Консультативного совета по защите прав потребителей при Роспотребнадзоре и Общественного совета федеральной антимонопольной службы. Автор многих публикаций по защите прав потребителей и потребительскому образованию.
Женат.
Главные увлечения: байдарочные походы.
- Можно ли сказать, что отечественная торговля стала более цивилизованной, более усовершенствованной?
Янин: До 1991 года в Москве было два или три ювелирных магазина. В Советском Союзе не было дефицита торговых площадей из-за отсутствия большого количества товаров. Но как только произошла либерализация, россияне остро ощутили нехватку тех самых торговых площадей. С одной стороны, по сравнению с рыночной ситуацией 1991 года торговля сделала огромный скачок вперед. В наши дни мы наблюдаем большую конкуренцию. Но именно она приносит улыбающиеся лица продавцов, хорошее обслуживание, качественную работу участников торговой жизни.
Что касается маленьких городов России, там процесс цивилизации идет медленнее.
- Принес ли положительные сдвиги Федеральный закон Российской Федерации о розничных рынках?
Янин: Согласно законопроекту под стационарный объект торговли должны будут перейти все рынки. Управляющие компании будут нести ответственность за санитарные условия, за противопожарную безопасность, за разрешение конфликтов, связанных с защитой прав потребителей.
Первые, по закону, должны перейти "под крышу" вещевые рынки (до 2008 года), в связи с чем, большинство из них уже развили бурную строительную деятельность, которая, безусловно, повысит качество потребителей. Всегда приятнее делать покупки в закрытых проветриваемых помещениях, а не под солнцем, дождем или снегом. Но из-за дорогого строительства в несколько раз возрастет арендная плата для предпринимателей.
Надо сказать, что принятый закон – революционный, но рыночных предпосылок к такой революции не было. Рынки постепенно улучшали обслуживание, снижали норму обвеса с 200 грамм до 50. Закон отсек все старое, принудил всех получить всевозможные сертификаты разрешения, запретил ставить за прилавок не граждан России, напугал всех большими штрафами. Получилась немного комичная ситуация. Все те "нероссияне", которые раньше были продавцами, теперь на тех же рынках работают грузчиками, экспедиторами, администраторами. Они могут быть даже директорами компаний, для них главное – не принимать от покупателей денег. Выходит, нерыночные ограничения, которые оказалось трудно или невозможно выполнить, находят обходы. Это подрывает доверие и государству, и контролирующим органам.
- Тогда встречный вопрос. Как можно решить эту проблему рыночными методами?
Янин: В части ограничения на привлечение мигрантов нормы, о которых я говорил ранее, изначально невыполнимы, их необходимо пересмотреть. Узбеки, таджики, грузины так или иначе будут работать в рыночной торговле. Также я считаю, что сроки для перестройки рынков слишком жесткие и для вещевой торговли могут иметь негативные последствия. Люди, которые строят быстро, работают 24 часа в сутки, вынуждены покупать цемент летом, когда он стоит в 2 раза выше, чем в другое время года, и, соответственно, сталкиваются с высокой себестоимостью строительства. Потом в маленьких городах строящиеся павильоны могут просто не окупиться. Инвестиции в развитие нового рынка превышают ту арендную плату, которую владельцы смогут собрать впоследствии с торговцев.
Три коротких вопроса:
- Вы делаете зарядку по утрам?
Янин: Нет.
- Вы носите галстук?
Янин: Через день.
- Где вы покупаете одежду, в Европе или в родной стране?
Янин: Стараюсь покупать за границей, одежда там дешевле.
Досье:
Янин Дмитрий Дмитриевич – председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей.
Родился 10 марта 1974 года в Москве. Окончил факультет управления и магистратуру Московского государственного университета коммерции.
В студенческие годы начал сотрудничать в качестве эксперта с Международной конфедерацией обществ потребителей, был ее директором по региональным программам, затем – исполнительным вице-президентом. С 2002 года возглавляет правление КонфОП и входит в ее Высший координационный совет.
Член Консультативного совета по защите прав потребителей при Роспотребнадзоре и Общественного совета федеральной антимонопольной службы. Автор многих публикаций по защите прав потребителей и потребительскому образованию.
Женат.
Главные увлечения: байдарочные походы.
