Дарья Радченко, антрополог, старший научный сотрудник Института общественных наук РАНХиГС, рассказывает, как неписаные социальные нормы управляют нашим поведением, о конфликтах, которые возникают, когда сталкиваются разные представления о том, «как принято», — в транспорте, в семье, между поколениями, о том, почему одни и те же поступки осуждаются или прощаются в зависимости от возраста и пола.