Денис Кустов, кандидат технический наук, руководитель Операционного офиса ТОП-ИИ, доцент Образовательного центра программ топ-уровня по искусственному интеллекту объяснил, что лежит в основе продуктового подхода: от понимания реальных задач и потребностей аудитории до проверки гипотез, работы с данными, пользовательскими интервью и оценки эффективности.