Этикет - это не только очевидные правила, а целая система негласных норм, о которых многие даже не подозревают. За привычными бытовыми ситуациями скрываются тонкости, способные невольно кого‑то обидеть или выставить нас не в лучшем свете. О неочевидных правилах этикета и спорных моментах, рассказала Татьяна Баранова, эксперт по практическому этикету и деловым коммуникациям .