О том, почему людям легче говорить о неудачах, чем о достижениях, о зависти, объединении через общие проблемы и сочувствие, о разнице между ожиданиями и реальностью, о рефрейминге и о том, как негативные оценки и слова сильнее связывают собеседников, чем рассказ об успехах, - об этом и многом другом рассказывает психолог, врач-психиатр высшей категории Александр Федорович.