Слушаем! Радиоканал Перспективы новых магазинов без продавцов

В таких магазинах нет кассиров и охранников. Чтобы купить что-то придётся выполнить несколько манипуляций. Для начала скачать специальное приложение и привязать к нему свою банковскую карту. Выбранный товар покупатель может просто взять с полки и уйти, а умная система сама считает информацию и спишет необходимую сумму с карты.

Вице-президент Российской ассоциации экспертов рынка ретейла Сергей Кузнецов, выступая в прямом эфире радиоканала "Слушаем!" на "Радио России", рассказал, смогут ли подобные магазины стать популярными в нашей стране:

"На этом пути есть проблемы, в том числе и для покупателей. Входя в такой магазин необходимо совершить определённые действия, но далеко не все покупатели готовы к этим действиям. У покупателя должен быть выбор, социальная среда, к которой он привык. Конечно, такой формат в какой-то степени мог бы существовать. Но всё равно персонал необходим, так как нужно пополнять полки, смотреть за товаром и т.д."