Авторские материалы МФО расскажут, как они взыскивают долги

Микрозаймы будут подотчетны – в Госдуме сегодня рассматривают законопроект, который обяжет банки и микрофинансовые организации отчитываться перед Федеральной службой судебных приставов о своей практике взыскания долгов, аналогично действующим требованиям для коллекторов. О новых мерах защиты граждан – материал Александра Ельшевского.

Как именно собирают долги и взыскивают с должников нужные суммы банки и разные микрофинансовые конторы, задают вопрос в Госдуме. Там рассматривают законопроект, обязывающий эти организации отчитываться перед Федеральной службой судебных приставов о своей практике взыскания долгов, аналогично действующим требованиям для коллекторов. Эта инициатива направлена на защиту прав граждан, столкнувшихся с проблемами задолженности.

Сейчас более 500 коллекторских агентств уже обязаны отчитываться перед ФССП, и новый законопроект распространит эту норму на кредитные учреждения и МФО, самостоятельно занимающиеся возвратом просроченных займов. Мера затронет порядка 350 банков и свыше 900 МФО.

Необходимость ужесточения контроля связана с ростом нарушений прав заемщиков: по данным ФССП, в 2023 году количество доказанных жалоб на действия банков выросло на 35,9%, а на МФО – на 45,4%, и приставами было возбуждено почти 8 тысяч административных дел за нарушения в этой сфере.

Банки и МФО будут обязаны регулярно предоставлять ФССП отчеты, подтверждающие соблюдение прав граждан и общих правил взыскания, включая ограничение частоты контактов с должником, общение только в разрешенное законом время и без психологического давления. Законодатели подчеркивают, что новая мера призвана защитить граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, от неправомерных действий со стороны взыскателей, а также усилить государственный надзор.

Как отмечается в пояснении к законопроекту, мера позволит установить контроль и пресечь незаконные практики. Инициатива появляется на фоне активного роста рынка МФО: по данным ЦБ, портфель микрозаймов вырос в 2024 году на 41%.

Параллельно Центробанк запустил сервис по приему жалоб от населения на нарушение прав потребителей финансовых услуг банками, МФО, страховщиками и операторами платформ. Поступившая через специальную форму на сайте регулятора жалоба станет сигналом для контрольной закупки ЦБ, и при подтверждении нарушений регулятор примет надзорные меры.

Кроме того, по данным ЦБ, в прошлом году россияне стали чаще интересоваться своими кредитными историями: количество полученных гражданами кредитных отчетов выросло на 38%, а запрошенной информации об индивидуальном кредитном рейтинге – на 22%, при этом бюро кредитных историй предоставили финансовым организациям на 29% больше отчетов, чем в позапрошлом году.