Слушаем! Радиоканал Больше никаких автоматических подписок

В России с 1 сентября усилят контроль за навязыванием дополнительных услуг и товаров потребителям.

Председатель Московского общества защиты потребителей, юрист Антон Недзвецкий в прямом эфире радиоканала "Слушаем!" на Радио России:

"Изменения, которые вносятся в статью "О защите прав потребителей", конечно, точечные, но достаточно важные. Среди них таким является запрет автоматически проставлять отметки о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров, работ или услуг. Заранее проставленные галочки в онлайн-форме или на сайте, или в договоре в виде отметок за потребителя теперь законом запрещены. Эта норма, конечно, направлена на то, чтобы те, кто пытается таким образом зарабатывать на потребителях, четко понимали, что нельзя обходить эти требования 16-й статьи.

Действительно, мы встречаем навязанные услуги путем заранее проставленных галочек и при оформлении кредитных договоров, и на маркетплейсах, и даже на сайте "Почты России" мы можем встретить уже заранее поставленный флажок на получение дополнительной услуги по СМС-информированию. Поэтому, я думаю, сейчас это будет меняться, и такие формы в онлайн-услугах исчезнут".