Слушаем! Радиоканал Учителя смогут защищать свои права: Рособрнадзор запустит чат-бот, где учитель может написать жалобу

Сообщения будут сразу попадать напрямую к ответственным лицам, а проблема не будет считаться решенной, пока с этим не согласится сам заявитель.

Директор Фонда общественного мониторинга развития системы образования "Национальные ресурсы образования", член Общественно-делового совета по национальному проекту"Образование" Татьяна Половкова в прямом эфире радиоканала "Слушаем!" на "Радио России":

"Если мы обратимся к опросам учителей, то, по данным СПК в сфере образования, 33% педагогов называют самым необходимым в своей работе инструмент защиты трудовых прав. То есть это действительно сегодня дефицит. И мы понимаем, что учителя разные: кто-то идет подавать в суд, если, например, у него есть серьёзный конфликт с администрацией школы, а кто-то не находит сил обсудить даже в частном порядке. Скорее всего, тот, кто боится вступать в диалог, обращение писать не будет. Но есть достаточно большое количество педагогов, которые не страшатся, которые в себе уверены. И это будет определённым сигналом, в том числе для руководства региона, потому что у нас система образования выстроена таким образом, что большинство решений принимается на уровне образовательной организации, муниципалитета, и не всегда регион, и тем более не всегда на федеральном уровне знают, что происходит на местах. То есть это в том числе инструмент сбора информации, в этом, на мой взгляд, ничего плохого нет.

Надо посмотреть, что получится, какой будет функционал. Есть примеры подобных платформ, работающих достаточно публично, например, "ОНФ. Помощь", куда передаются задачи для решения вопросов, которые поступают на горячую линию с президентом. И там для решения этих вопросов создан достаточно большой штаб и вопросы самые разные. Здесь все-таки, мне кажется, будут сфокусированы вопросы. Возможно, даже будет какой-то более узкий профиль, потому что есть определённые вопросы, которые связаны с трудовыми правами, с расчётом зарплаты, отпускных, надбавок. Я не знаю, будет ли Рособрнадзор решать такие вопросы и какие вопросы ставить на контроль. Если да, то будет здорово, а если нет, то тоже неплохо, потому что те же самые вопросы отчётности, вопросы привлечения к государственным экзаменам, пока человек находится в отпуске, а его выдергивают, угрожают, заставляют. То есть все-таки нужна какая-то другая культура общения с подчиненными. Мне кажется, что этот инструмент гласности добавит немножко понимания, что сегодня времена поменялись и нужно ввести, как сейчас принято говорить, экологичную коммуникацию с сотрудниками.

Конечно, если взять в целом взаимоотношения с родителями, с учениками, с администрацией – хуже всего отношения с администрацией, то есть на детей жалуются, допустим, всего 6% учителей, а на администрацию – их не устраивают взаимоотношения – 23%".