Скажем так! с Александром Хабургаевым Эмоциональный интеллект

Анна Котик: “Эмоциональный интеллект — умение человека понимать эмоции другого. Это то, где мы должны включить голову и понять, что происходит с нашим собеседником на основе не просто его слов, а именно эмоций. Все проблемы в коммуникации происходят из-за того, что мы не можем понять эмоции другого человека. Введение понятия «эмоциональный интеллект» и интерес к нему говорят о том, что мы поняли — другого нужно исследовать. Нужно проявлять искренний интерес к другому человеку и к тому, что с ним происходит. Благодаря этому, я думаю, все барьеры в общении очень легко будет преодолеть”.

“Каким образом можно разговаривать с человеком, языка которого не знаешь? Тем самым невербальным общением. Просто мы снимаем с себя барьер, предохранитель, расслабляемся.”

“Нужно помнить про свои состояния и все время проецировать на другого человека, то есть давать ему право испытывать те же эмоции, которые испытываем мы сами. Мы думаем, что если мы обиделись, это только мы, ведь мы являемся центром вселенной. Но нужно понять, что другой — такой же центр. Это понимание даст нам уже возможность правильной коммуникации”.

О трудностях в интерпретации эмоций, эмпатии в интернет-общении и роли невербальной коммуникации.

Гость программы – Анна Котик, основатель школы интуитивной лингвистики, педагог.