Ольга Северская: “Некоторые вежливые слова на самом деле только раздражают – это просто пустой звук. Например, типичная реакция на жалобу в техподдержке: “Прежде всего благодарим за обращение в нашу компанию!” К ним относятся и некоторые фразы поддержки: “жизнь продолжается”, “что нас не убивает – делает нас сильнее”, “время лечит”, “я понимаю тебя”. Гость программы – Ольга Северская, ведущий научный сотрудник Института русского языка имени академика Виноградова РАН.