Измененные расписания, записи к врачам и справки онлайн. С июля в России - новые правила приёма в поликлиниках. Усовершенствования должны разгрузить регистратуры и упростить жизнь пациентам и врачам. Насколько удобнее теперь будет попасть на прием - выясняла Марина Костюкевич. С июля - прием пациентов по-новому. Так, теперь невозможна запись к узкопрофильным специалистам напрямую. Например, раньше человек мог решить, что ему стоит показаться урологу или гастроэнтерологу, исходя из своих симптомов и напрямую записывался к этим докторам. Но зачастую на приеме выяснялось, что пациент идет по ложному пути и ему нужен совсем другой специалист. Время было упущено, лечение откладывалось. Теперь такие ошибочные шаги исключены. Куда идти пациенту, будет решать участковый терапевт или врач общей практики - именно к этим врачам нужно сначала записаться и посетить их, чтобы уже они при осмотре решили, к какому узкопрофильному специалисту далее пойдет пациент. По-новому будет проходить запись и технически. Теперь на помощь пациентам пришли онлайн-сервисы и удаленные алгоритмы - будет действовать автоматическая запись. Знакомая всем ситуация: надо попасть к врачу, а свободных мест нет. Раньше пациенту приходилось буквально, не отрываясь от компьютера, "вылавливать" окно, чтобы записаться. Теперь же достаточно просто оставить заявку, а автоматизированная система сама подберет ближайшее свободное время. Специальный алгоритм в фоновом режиме отслеживает отменённые визиты и появляющиеся свободные окна, автоматически бронирует подходящее время и сразу уведомляет через личный кабинет на "Госуслугах". Также с 1 июля пациенты российских клиник могут получать некоторые справки онлайн. Например, без посещения поликлиники можно оформить выписку из амбулаторной карты и заключение для занятий спортом. В онлайн-формате теперь доступны также справки о прививках и об отсутствии контактов с инфекционными больными. Это сокращает лишние походы в медучреждения. Удобно пациентам, меньше нагрузки медработникам. Изменится функционал и регистратур. Если раньше большую часть их работы занимала запись на прием офлайн, то теперь эти сотрудники будут больше заниматься неотложными случаями и консультацией пациентов. Электронные терминалы у входа в поликлинику по-прежнему работают. А еще теперь поликлиники работают по другому расписанию с принципом зонирования. С 8 утра принимают людей с острыми симптомами. Днем и вечером - время пациентов по записи, плановое наблюдение или диспансеризация. Это поможет развести потоки людей и исключить риски перекрестного заражения.