Линия защиты! Министерство просвещения запускает телефон доверия для борьбы с буллингом и другими неприятными ситуациями в школах. Как это будет работать - разбирался Борис Бейлин. Минпросвещения запустит телефон доверия для помощи в решении конфликтных ситуаций в школах 11 сентября, - сообщил глава ведомства Сергей Кравцов. Он подчеркнул, что на этот телефон можно будет обратиться по любым вопросам. Цитирую: «Если вы видите, что какая-то конфликтная ситуация есть в школе, можно к нам будет обратиться, позвонить, и мы обязательно будем разбираться в каждой конкретной ситуации», - конец цитаты. Телефон доверия прежде всего должен помочь в случаях школьной травли, - полагает уполномоченный при президенте по правам ребенка Мария Львова-Белова. По ее мнению, это одна из самых серьезных проблем, с которой сталкиваются многие ученики. МАРИЯ ЛЬВОВА-БЕЛОВА: «С пятницы у нас появляется телефон доверия, по которому наши ученики могут позвонить и сообщить о тех моментах, которые с ними происходят, о случаях травли, о случаях агрессии в их адрес и так далее. Будем надеяться, что это тоже станет мощным инструментом». По данным исследования Высшей школы экономики, 54% опрошенных школьников сталкивались с травлей. А 43% признались, что сами выступали в роли агрессора. В тоже время треть опрошенных учителей заявили, что никогда не замечали буллинга. Теперь замалчивать подобные конфликты станет труднее. Телефон доверия - это не единственное нововведение в этом учебном году. В сентябре во всех школах страны организованы комиссии по урегулированию споров. Или, по крайней мере, они должны были появится по решению Минпросвещения. Ранее Сергей Кравцов пояснял, что подобные комиссии помогут укрепить дисциплину в классах. СЕРГЕЙ КРАВЦОВ: «В каждой школе должна быть создана комиссия по урегулированию споров. Так же мы организовали чат-бот «Правовой ассистент педагога» в мессенджере «МАКС», где можно получить всю необходимую информацию». Школьные комиссии по урегулированию споров уже получили инструкции. На случай конфликтов предусмотрены конкретные шаги. На каждый этап урегулирования отводится до трех дней. На первом из них информацию о ситуации доводят до директора, устанавливаются факты нарушений, и, если нужно к делу подключаются правоохранительные органы. На втором этапе выясняются все детали конфликта, опрашиваются его участники. На следующем этапе подключается комиссия, которая выносит письменное решение. На четвертом этапе директор контролирует исполнение этого решения. Если участники конфликта не согласны с вердиктом, они обращаются в региональную комиссию по защите чести и достоинства педагогов. Кроме этого в школы возвращаются оценки поведения. Здесь возможны три варианта. «Образцовое», «допустимое» и «недопустимое». Оценку за поведения детям с ограниченными возможностями выставляют с учетом особенностей их психики. Первоклассникам оценку за поведение ставить не будут.