Западные компании снова нанимают уволенных из-за внедрения ИИ сотрудников. Дело в том, что 500 крупнейших компаний мира не ощутили экономической выгоды от использования нейросетей в работе. Выиграли от популяризации ИИ только представители бигтеха. При этом в России пока таких тенденций не наблюдается. Случатся ли с нашим рынком труда такие же качели, разбирался Максим Иванов. «ИИ-бумеранг» развернулся. Западные компании не увидели прибыли от замены алгоритмами сотрудников из плоти и крови. Крупная инвестиционная компания "Аполло Глобал Менеджмент" выпустила аналитический обзор, который показал: от вытеснения людского труда выиграли только компании в сфере бигтеха. Вот как это выяснили: из индекса S&P 500, который отслеживает акции пятисот крупнейших американских компаний, вычли семь айти-гигантов. Их прибыль и выручка на сотрудника с поправкой на инфляцию растут. У остальных - почти без изменений. Пройдемся по каждому из показателей. Выручка на сотрудника считается так: всю выручку компании делят на количество штатных работников и смотрят среднюю эффективность на человека. Прибыль считается еще проще: из выручки просто вычитают все расходы. Оба этих показателя отражают две самые распространенные надежды на ИИ: что сотрудники с помощью нейросетей смогут обслуживать больше клиентов и больше зарабатывать и что тот же самый объем работы обойдется компании дешевле. Но цифры показывают ровный штиль по обоим показателям. Но есть важный нюанс: между полезной работой искусственного интеллекта и прибылью компании лежит огромная пропасть. В идеале цепочка выглядит так: нейросеть сокращает время на конкретную задачу, потом сотрудник проверяет результат и исправляет ошибки, потом компания меняет процессы так, чтобы освободившееся время приносило пользу, и только после этого работа ИИ превращается в большее количество продаж или сокращение затрат. На любом из этих этапов процесс может застрять, и тогда действительно эффективное внедрение нейросетей может перестать приносить дополнительную пользу. Так что анализ итоговых прибыли и выручки на сотрудника указывает только на вершину айсберга. И все же, во многом руководство компаний смотрит именно на финальные цифры. Видимо, именно это и стало причиной возвращения в штат уволенных сотрудников. Особняком от остального рынка труда стоит АйТи-сфера. Не зря в отдельную категорию выносят семерку крупнейших именно бигтех-гигантов. Как раз они значительно выигрывают от внедрения искусственного интеллекта. Однако, что касается российского рынка труда, крупный сайт по поиску работы показал, что за год конкуренция за рабочее место среди айтишников выросла больше, чем в полтора раза. Сейчас на одну вакансию приходится в среднем 27 с половиной резюме. Причем сложнее всего новичкам, говорят эксперты в отрасли. Если раньше так называемым джунам доверяли простые и рутинные задачи, то теперь эти же задачи может выполнять искусственный интеллект. Причем это происходит на фоне растущей популярности работы в айти среди молодежи. То есть выпускников вузов по этому направлению становится больше, а вакансий - меньше. Доктор экономических наук, профессор Финансового университета при Правительстве РФ Александр Сафонов уверен, что это - проблема временная. Будущие "джуны" просто будут учиться выполнять другие, более сложные задачию САФОНОВ: Надо понимать, что у нас большое количество джуниоров было занято на каких задачах? Ну, разработка каких-то частных сайтов, выполняли задачи, связанные с разработкой какого-то небольшого кода и так далее, и тому подобное, то есть, по сути дела, выполняли частичную задачу. Вот этот функционал или такая специализация труда на этом рынке труда - она уйдет. А что останется? Ну, появятся джуниоры, которые будут готовиться в генеральные конструкторы, которых изначально будут включать в команды, которые разработают сложные системы. Но если отставить в сторону Айти-сферу, то на остальном рынке труда идут те же процессы, хоть и в меньшей степени. Представители разных бизнесов - от производства офисной мебели до ресторанов - рассказывают, что уже вводят нейросети в рабочий процесс. В основном это касается сбора отчетов, статистики, ведения документов и создания визуала, то есть рекламы и презентаций. Однако Александр Сафонов уверен, что прямо сейчас это, скорее, исключения, чем правило. И все же, в будущем ИИ-бумеранг, скорее всего, пройдется и по российскому рынку труда. САФОНОВ: На сегодняшний день - больше разговор, а не реальные дела. На самом деле, в большей степени сейчас влияет на рынок труда общая экономическая ситуация, а уж точно не искусственный интеллект. Пока говорить о том, что в ближайшей перспективе ИИ как-то перестроит наш рынок труда, ну, это из области фантастики. К сожалению, мы постоянно повторяем чужие ошибки. Пока мы сами лбом о стенку не стукнемся, я думаю, мы не исправимся. В этом плане наш рынок ожидает всё то же самое, что было на Западе, но только с некоторым, определенным запозданием. Слушайте в аудиоверсии.