Как правильно пожать руку? Ученые утверждают, что по силе
рукопожатия можно судить о характере человека. В деловом этикете рукопожатие -
единственный допустимый тактильный контакт, это знак расположения и доверия. Сегодня
в "Политесе" разбираемся, когда и как принято пожимать руку. У
микрофона Татьяна Гусева, здравствуйте. И в студии радио "Вести ФМ" постоянный эксперт -
педагог-консультант, специалист по этикету и протоколу Алена Гиль. Ведущая - Татьяна Гусева.
Гиль: Рукопожатие - это знак расположения. Что он обозначает?
Татьяна, приходите вы, я - хозяйка кабинета, я старше вас по возрасту, и я
старше вас по статусу. Предположим, вы
приходите, говорите: "Алена Викторовна, добрый день". Я
говорю: "Татьяна, добрый день". И вот вижу, что вы приличный человек,
надеюсь, надежный, порядочный, особенно если я знаю об этом, и мне очень
хочется выказать вам свое расположение. Причем, не просто сказать:
"Татьяна, очень рада вас видеть" или " Вы мне очень..." А
уж говорить другому человеку: "Вы мне очень нравитесь, и я в вас абсолютно
уверена", вы понимаете, это не принято. Как я могу выказать свое
расположение? Предложить съесть дистанцию. Верно? То есть показать, что я вам
доверяю. И я позволю себе напомнить нашим слушателям, что специалист в области
психологии, ну как выдающийся психофизиолог современности, я расскажу своими
словами. Специалисты выделяют несколько, их называют "зоны
коммуникации", "дистанция общения", ну, в общем, все по-разному,
в сантиметрах тоже все по-разному обозначают это. Я, если позволите, назову
некоторые цифры, которые мне кажутся убедительными, но уж тут вот на суд
профессионалов. Так вот, первая - так называемая интимная зона - это 10-15 сантиметров
вокруг человека. То есть, вы понимаете, кому мы позволяем входить в свою
интимную зону.
Гусева: Только очень близким людям.
Гиль: Только очень близким
людям, в ком мы уверены, что они не несут угрозу чести и достоинства. Дальше
есть так называемая личная зона, ну минимум - это вытянутая рука, максимум - до
метра 20, метра
50. И то нужно понимать, что в разных странах, в разных культурах есть разные
вот эти ощущения комфортного пространства. Личная зона - это зона безопасности.
Дальше идет так называемая общественная зона, вот за этим метр 20 - метр 50 -
общественная зона. Вот мы с вами сейчас сидим на общественной дистанции, я у
вас в гостях. И есть социальная, за 3,5 метрами - это уже так называемая
асоциальная зона, то есть вот где-то сейчас есть люди, но к нам они не имеют
отношения. И в основном, конечно, мы работаем - это личная и общественная зона.
И вот само по себе движение руки, то есть я подаю руку для рукопожатия, то есть
я предлагаю съесть дистанцию. И когда вы подходите, вы прикасаетесь ко мне, то
есть идет вот рукопожатие такое партнерское, вы прикасаетесь ко мне. Это вход в
интимную зону?
Гусева: Безусловно.
Гиль: Да, да. Он ритуальный, он не носит там никакого эротического
характера, но тем не менее это съедание дистанции и входит в интимную зону. Это
знак доверия. И позволю себе напомнить, что первым приветствует младший по
возрасту старшего по возрасту, младший по положению - старшего. И если нет
других субардинационных ситуаций - кавалер даму в нашей культуре. Но кто первым
руку имеет право подать?
Гусева: Я думаю, что старший младшему.
Гиль: Конечно, конечно.
Гусева: И старший по статусу младшему.
Гиль: Старший по статусу младшему по статусу, да. То есть это его
право выказать свое расположение и подпустить к себе, приблизить человека, если
он так пожелает. И именно рукопожатие рассматривается именно как знак
расположения, доверия. Более того, вы понимаете, в чем сила рукопожатия? В том,
что все на вас смотрят, все вас видят, и все оценивают этот жест. Я напоминаю,
что в деловых взаимоотношениях у нас на первом месте статус, потом возраст,
потом гендерные различия.
Полностью слушайте в аудиоверсии.