Как правильно вести светскую беседу? Об этом Татьяна Гусева беседовала с педагогом-консультантом, специалистом по этикету и протоколу Аленой Гиль в программе "Политес" на радио "Вести ФМ". ГУСЕВА: Сегодня в "Политесе" учимся вести светскую беседу. У микрофона Татьяна Гусева, здравствуйте. Небольшой разговор на отвлеченную тему в перерыве между деловыми переговорами, на банкетах, в гостях, путешествиях для многих может стать настоящим вызовом и проблемой. Как завязать непринужденную беседу и поддержать ее? Своими советами делится наш постоянный эксперт – педагог-консультант, специалист по этикету и протоколу Алена Гиль. ГИЛЬ: Вы знаете, Татьяна, я никогда сразу не отвечаю на вопрос. Начнем с вами издалека. Если я хозяйка дома, я задумала какое-то мероприятие. В свое время мы с вами поговорим о том, как создать хорошее мероприятие и так далее, но часть этого мероприятия – не только я, прекрасная хозяйка, но и мои гости. И вот грамотная хозяйка, она обязательно подбирает этих гостей, вот как хороший режиссер подбирает актеров в своем спектакле, так и мы подбираем людей, с которыми нам будет интересно, нам будет приятно – нам, хозяевам и устроителям этого всего, и всем гостям будет друг с другом приятно, интересно, почетно. ГУСЕВА: И они найдут между собой общий язык. ГИЛЬ: Абсолютно. Потому что главное искусство хозяйки дома – предоставить гостям развлекать друг друга. И вот подобрать так людей, вы удивитесь, даже по статусу – кому с кем будет почетно познакомиться, кто получит удовольствие от таких знакомств на моем мероприятии, и так далее – вот это всё продумывает хозяйка. Соответственно, круг интересов каждого из моих гостей, если это частное мероприятие, то, скорее всего, я знаю всех своих гостей. Если мы говорим о деловом взаимодействии, то у нас есть священное правило, которое гласит: на каждого гостя, клиента, партнера у нас должно быть досье. Теперь, когда гости пришли, есть такое правило, что вновь прибывшего гостя, если его никто здесь не знает, его можно представить сразу всем гостям, или можно – хозяйка или хозяин подводит этого гостя к какой-то группе уже здесь присутствующих гостей и знакомят и представляют. И говорят об этом человеке что-то, что позволит всем остальным гостям начинать с ним разговор. Еще я позволю себе заметить следующее. Вот, допустим, я пригласила вас. Я надеюсь, что вы человек (или я это знаю, или я очень надеюсь), что вы человек светский, назовем этим словом, и сведущий человек. Если вы принимаете мое приглашение, вы берете на себя обязательства быть хорошим гостем. То есть не просто прийти, посидеть и поесть, это называется "ну развлекайте меня – я пришла", но вы должны помочь мне поддерживать приятную атмосферу вечера. Есть еще правило. Когда вы приходите на мероприятие, ну, например, ваша задача, Татьяна, не просто прийти салатику поесть или меня поздравить, а еще и пообщаться. Потому что на сегодняшний день знакомства – это самый бесценный ресурс. Связи, знакомства, общение, коммуникация. Поэтому любое знакомство – это всегда возможность… ГУСЕВА: Перспектива хорошая. ГИЛЬ: Перспектива, абсолютно, да - коммуникативная, эмоциональная, профессиональная. Вот ты никогда не знаешь, во что это превратится. И хорошие хозяева, которые умеют грамотно подобрать гостей, вы понимаете, это бесценный ресурс и бесценный навык, который, кстати, на сегодняшний день очень ценится. ГУСЕВА: Эксперты утверждают: во время малозначительной, на первый взгляд, беседы мы не просто обмениваемся информацией, а присматриваемся друг к другу. Многие великие истории любви и плодотворные бизнес-партнерства начинались именно с разговоров о погоде. Главное в светской беседе – никого не задевать и не провоцировать споров. И помните: лучший собеседник тот, кто умеет слушать. ГИЛЬ: Плюс еще правило. Вот, Татьяна, вы пришли на мероприятие, и вы бы хотели со всеми познакомиться. Правило гласит, что с каждым гостем вы можете разговаривать приблизительно 10-15 минут, ну не больше 15 минут. ГУСЕВА: Не утомлять. ГИЛЬ: Да, не утомлять. Надеюсь, вы меня услышите, Татьяна, что никто с секундомером не засекает, но плюс-минус… ГУСЕВА: Конечно. ГИЛЬ: Почему? Потому что вам, например, очень понравился господин Икс, вы к нему как-то искренне расположены. Но, может, вы не нравитесь господину Икс, или он тоже хотел бы в течение вечера еще с кем-нибудь познакомиться. То есть цепляться мертвой хваткой нельзя в конкретного человека. Полностью слушайте в аудиофайле